support_agent
Voicebot für Mieter & Eigentümer
Nimmt Anrufe 24/7 entgegen, qualifiziert Schadensmeldungen, beantwortet Standardfragen — direkt mit Ticketanlage in Ihrem ERP.
Enterprise Grade KI — Made in Hamburg
Mehr Effizienz, weniger Aufwand: KI-Power
für Ihre Hausverwaltung
Wir automatisieren Ihre Prozesse von der Mieterkommunikation bis zum Rechnungsmanagement — damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Full-Service ohne Kompromisse.
- 0 %
- Anteil repetitiver Anrufe im Verwalter-Alltag
- 0 h
- gesparte Bearbeitungszeit pro Monat
- +30
- Steigerung der Mieterzufriedenheit
- 0
- Erreichbarkeit ohne neues Personal
Anbindung an die führenden Verwaltungssysteme
DOMUS
Wodis Sigma
KARTHAGO
CASAVI
Stratis
Haufe PowerHaus
etg24
immocloud
DOMUS
Wodis Sigma
KARTHAGO
CASAVI
Stratis
Haufe PowerHaus
etg24
immocloud
Drei Bausteine — eine Plattform
Drei Hebel, die Ihre Verwaltung sofort spürbar entlasten
Voicebot, Chatbot und automatisiertes Rechnungsmanagement — wir bauen, integrieren und betreiben jeden Baustein als Komplettpaket. Sie müssen nichts selbst entwickeln.
forum
Chatbot im Mieter- & Eigentümerportal
Self-Service für Mietbescheinigung, WEG-Protokolle und Hausgeldabrechnungen — auf Website, WhatsApp und im Portal.
receipt_long
Rechnungsmanagement automatisiert
OCR liest Handwerkerrechnungen, ordnet sie automatisch der WEG zu, prüft Wartungsverträge und legt sie zur Freigabe vor.
Aktiv
24/7 Hotline
Voicebot
Ihr Weg zur digitalen Mieterhotline
Reduzieren Sie das Anrufaufkommen im Büro drastisch. Unsere intelligenten Sprachassistenten nehmen Anliegen rund um die Uhr entgegen, qualifizieren diese vor und leiten sie strukturiert weiter — direkt in Ihr ERP.
- Natürliche StimmwiedergabeFließende Konversationen dank modernster Sprach- und NLP-Modelle.
- Automatische TicketerstellungTranskription und Klassifizierung direkt in Ihr Verwaltungs- oder Ticketsystem.
- Direkte ERP-AnbindungNahtlose Integration in DOMUS, Wodis Sigma, KARTHAGO oder Ihre Plattform per CSV, Mail oder API.
Chatbot
Intelligente Mieter-Chats: Antworten in Echtzeit
Bieten Sie Mietern und Eigentümern sofortige Hilfe über WhatsApp, Web-Chat oder Ihre Mieter-App. Der Bot löst Standardanfragen selbstständig und übergibt komplexe Fälle an Ihre Mitarbeiter:innen.
- Sofortantworten rund um die UhrBot beantwortet Routinefragen zu Nebenkosten, Hausordnung, Müllabfuhr und Schlüsselnotdienst.
- Schadensmeldung mit Foto-UploadMieter laden Bilder direkt hoch — der Bot klassifiziert Wasserschaden, Heizungsausfall oder Schimmel automatisch.
- Mehrsprachiger SupportDeutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Arabisch — ohne zusätzliches Personal in der Hotline.
chat
Antwortzeit
< 2 Sekunden
Unser USP
Automatisierte Rechnungsverarbeitung: fehlerfreie Buchhaltung durch KI
Von der Eingangsrechnung bis zur Vorbereitung der Nebenkostenabrechnung — wir machen Ihre Verwaltung skalierbar, revisionssicher und effizient. Inklusive Prüfung gegen Wartungsverträge und Zuordnung zur richtigen WEG.
Full-Service-Versprechen
Sie müssen nichts selbst entwickeln
Wir liefern nicht nur Software, sondern übernehmen die volle Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz in Ihrem Unternehmen.
strategy
Beratung & Strategie
Wir analysieren Ihr Portfolio, Ihre Anrufvolumen und identifizieren das größte Automatisierungspotenzial.
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Implementierung
Maßgeschneiderte Einrichtung der KI-Modelle und nahtlose Anbindung an Ihre ERP- und Ticketsysteme.
support_agent
Wartung & Optimierung
Kontinuierliches Training der Modelle und proaktiver technischer Support für maximale Zuverlässigkeit.
Häufige Fragen
Was Sie über KI in der Hausverwaltung wissen sollten
Ersetzt die KI meine Mitarbeiter?
add
Nein. Die KI entlastet Ihr Team von Routineanfragen — Mietbescheinigungen, Standardfragen zu Nebenkosten, Wartungsterminen — damit sich Ihre Verwalter:innen auf komplexe Eigentümeranliegen, WEG-Versammlungen und Reklamationen konzentrieren können. Mitarbeiter werden also nicht ersetzt, sondern aus der Telefonzeit befreit.
Funktioniert das auch mit unserer bestehenden Verwaltungssoftware (DOMUS, Wodis Sigma, KARTHAGO)?
add
Ja. Wir bauen die Anbindung zu Ihrem ERP individuell — mindestens per E-Mail-Bridge und CSV-Export, in den meisten Fällen aber per REST-API oder direkter Integration. Sie behalten Ihr ERP, wir docken die KI-Schicht davor an.
Wie geht die KI mit dem Datenschutz für Mieterdaten um?
add
Alle Komponenten laufen DSGVO-konform auf europäischen Servern. Anrufe und Chats werden nur in dem Umfang gespeichert, der für die Bearbeitung nötig ist, Mieter werden zu Beginn jedes Gesprächs transparent über die KI-Beteiligung informiert.
Was kostet ein KI-Telefonbot für eine Hausverwaltung?
add
Setup-Kosten liegen marktüblich zwischen 1.300 und 5.000 EUR, monatliche Betriebskosten zwischen 300 und 500 EUR — abhängig von Anrufvolumen, Integrationstiefe und Zusatzkanälen wie WhatsApp oder Chatbot. Im Kostenrechner können Sie Ihre individuelle Größenordnung kalkulieren.
Wie lange dauert die Einführung?
add
Eine schlanke Voicebot-Lösung mit FAQ-Bot und Ticketanlage ist innerhalb von 4–6 Wochen produktiv. Eine vollständige Lösung inklusive Chatbot, Rechnungsmanagement und ERP-Integration nimmt typischerweise 8–14 Wochen — wir liefern in Phasen, damit Sie früh erste Effekte sehen.
Was passiert, wenn die KI ein Anliegen nicht klären kann?
add
Der Bot übergibt strukturiert an Ihr Team: Entweder direkter Anrufdurchstellung in Geschäftszeiten, sonst legt er ein qualifiziertes Ticket mit Rückrufzeitfenster im ERP an — Sie verlieren keinen Vorgang.
Bereit für die Zukunft der Immobilienverwaltung?
In einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch zeigen wir, welche Bausteine in Ihrer Verwaltung den größten Hebel haben — und wie schnell wir starten können.