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Voicebot für Mieter & Eigentümer
Nimmt Anrufe 24/7 entgegen, qualifiziert Schadensmeldungen, beantwortet Standardfragen — direkt mit Ticketanlage in Ihrem ERP.
Enterprise-KI · Made in Hamburg
Die Hausverwaltung, die nie ans Telefon muss.
Voicebot, Chatbot und KI-Backoffice-Assistenz für Verträge, Dienstleister, Rechnungen und Ihr Postfach — fertig gebaut, integriert und betrieben für deutsche Hausverwaltungen. Sie behalten Ihr ERP, wir docken die KI davor an.
scheduleErste 30 Minuten kostenlosverifiedUnverbindlichshieldDSGVO-konform
150+
Hausverwaltungen vertrauen uns
- 0 %
- Anteil repetitiver Anrufe im Verwalter-Alltag
- 0 h
- gesparte Bearbeitungszeit pro Monat
- +30
- Steigerung der Mieterzufriedenheit
- 0
- Erreichbarkeit ohne neues Personal
Live · KI-Voicebot
0:00- callAnruf entgegen genommen
- badgeMieter identifiziert: Whg 3B
- water_dropWasserschaden erkannt
- check_circleTicket #4291 in DOMUS angelegt
Anbindung an die führenden Verwaltungssysteme
DOMUS
Wodis Sigma
KARTHAGO
CASAVI
Stratis
Haufe PowerHaus
etg24
immocloud
DOMUS
Wodis Sigma
KARTHAGO
CASAVI
Stratis
Haufe PowerHaus
etg24
immocloud
Drei Bausteine — eine Plattform
Drei Hebel, die Ihre Verwaltung sofort spürbar entlasten
Voicebot, Chatbot und KI-Backoffice-Assistenz — wir bauen, integrieren und betreiben jeden Baustein als Komplettpaket. Sie müssen nichts selbst entwickeln.
forum
Chatbot im Mieter- & Eigentümerportal
Self-Service für Mietbescheinigung, WEG-Protokolle und Hausgeldabrechnungen — auf Website, WhatsApp und im Portal.
assignment
KI-Backoffice-Assistenz
Verträge, Dienstleister, Rechnungen, E-Mails — die KI liest mit, ordnet zu und legt den nächsten Schritt vor. Ihr Team entscheidet, die KI arbeitet.
Anwendungsfälle
12 Aufgaben, die unsere KI heute übernimmt
Ein Bruchteil dessen, was möglich ist. Erzählen Sie uns Ihre Herausforderung — wir bauen den passenden Use Case exakt auf Ihre Prozesse zugeschnitten.
crisis_alert
VoicebotNotfall-Eskalation
Wasserschaden um 2 Uhr nachts? Voicebot erkennt den Notfall und alarmiert Ihren Bereitschaftsdienst in unter 60 Sekunden.
call_split
VoicebotAnrufkategorisierung & Routing
Jeder Anruf in Echtzeit sortiert: Schaden, Mietfrage, Beschwerde, Termin. Spam und Vertrieb automatisch gefiltert.
phone_in_talk
VoicebotSchadensmeldung strukturiert
Adresse, Wohnungsnummer, Schadenart, Dringlichkeit — als fertiges Ticket direkt in DOMUS, Wodis Sigma oder KARTHAGO.
help
VoicebotStandard-Mieterfragen
Hausordnung, Müllabfuhr, Sprechzeiten, Nebenkosten — 80 % aller Anfragen in Sekunden beantwortet, aus Ihren Dokumenten.
translate
VoicebotMehrsprachige Hotline
Türkisch, Russisch, Arabisch, Englisch, Polnisch — der Bot spricht 40+ Sprachen, das Ticket kommt auf Deutsch.
apartment
VoicebotLead-Qualifizierung
Wohnungsanfragen 24/7 entgegengenommen, qualifiziert und nur passende Interessenten an Ihr Team übergeben.
Ihr Use Case fehlt?
Wir bauen ihn — auf Ihre Prozesse zugeschnitten.
Jede Verwaltung hat eigene Routinen, Software und Eskalationspfade. In 30 Minuten sortieren wir, welcher Baustein bei Ihnen am schnellsten wirkt.
Aktiv
24/7 Hotline
Voicebot
Ihr Weg zur digitalen Mieterhotline
Reduzieren Sie das Anrufaufkommen im Büro drastisch. Unsere intelligenten Sprachassistenten nehmen Anliegen rund um die Uhr entgegen, qualifizieren diese vor und leiten sie strukturiert weiter — direkt in Ihr ERP.
- Natürliche StimmwiedergabeFließende Konversationen dank modernster Sprach- und NLP-Modelle.
- Automatische TicketerstellungTranskription und Klassifizierung direkt in Ihr Verwaltungs- oder Ticketsystem.
- Direkte ERP-AnbindungNahtlose Integration in DOMUS, Wodis Sigma, KARTHAGO oder Ihre Plattform per CSV, Mail oder API.
Chatbot
Intelligente Mieter-Chats: Antworten in Echtzeit
Bieten Sie Mietern und Eigentümern sofortige Hilfe über WhatsApp, Web-Chat oder Ihre Mieter-App. Der Bot löst Standardanfragen selbstständig und übergibt komplexe Fälle an Ihre Mitarbeiter:innen.
- Sofortantworten rund um die UhrBot beantwortet Routinefragen zu Nebenkosten, Hausordnung, Müllabfuhr und Schlüsselnotdienst.
- Schadensmeldung mit Foto-UploadMieter laden Bilder direkt hoch — der Bot klassifiziert Wasserschaden, Heizungsausfall oder Schimmel automatisch.
- Mehrsprachiger SupportDeutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Arabisch — ohne zusätzliches Personal in der Hotline.
chat
Antwortzeit
< 2 Sekunden
Unser USP
Backoffice, das sich selbst sortiert.
Verträge, Dienstleister, Posteingang und Rechnungen greifen ineinander: Die KI kennt jede Frist, jeden Vertragspartner und jeden Vorgang. Eine eingehende Mail wird klassifiziert, die zugehörige Rechnung gegen den Vertrag geprüft, der passende Handwerker beauftragt — Sie entscheiden, die KI arbeitet.
100%
Vertragsfristen auf Schirm
<5min
Antwortzeit auf E-Mails
98%
Rechnungs- & Vertragsprüfung
24/7
Backoffice ohne Personal
Full-Service-Versprechen
Sie müssen nichts selbst entwickeln
Wir liefern nicht nur Software, sondern übernehmen die volle Verantwortung für den erfolgreichen Einsatz in Ihrer Verwaltung.
strategy
01Beratung & Strategie
Wir analysieren Ihr Portfolio, Ihre Anrufvolumen und identifizieren das größte Automatisierungspotenzial.
integration_instructions
02Implementierung
Maßgeschneiderte Einrichtung der KI-Modelle und nahtlose Anbindung an Ihre ERP- und Ticketsysteme.
support_agent
03Wartung & Optimierung
Kontinuierliches Training der Modelle und proaktiver technischer Support für maximale Zuverlässigkeit.
Häufige Fragen
Was Sie über KI in der Hausverwaltung wissen sollten
Ersetzt die KI meine Mitarbeiter?
add
Nein. Die KI entlastet Ihr Team von Routineanfragen — Mietbescheinigungen, Standardfragen zu Nebenkosten, Wartungsterminen — damit sich Ihre Verwalter:innen auf komplexe Eigentümeranliegen, WEG-Versammlungen und Reklamationen konzentrieren können. Mitarbeiter werden also nicht ersetzt, sondern aus der Telefonzeit befreit.
Funktioniert das auch mit unserer bestehenden Verwaltungssoftware (DOMUS, Wodis Sigma, KARTHAGO)?
add
Ja. Wir bauen die Anbindung zu Ihrem ERP individuell — mindestens per E-Mail-Bridge und CSV-Export, in den meisten Fällen aber per REST-API oder direkter Integration. Sie behalten Ihr ERP, wir docken die KI-Schicht davor an.
Wie geht die KI mit dem Datenschutz für Mieterdaten um?
add
Alle Komponenten laufen DSGVO-konform auf europäischen Servern. Anrufe und Chats werden nur in dem Umfang gespeichert, der für die Bearbeitung nötig ist, Mieter werden zu Beginn jedes Gesprächs transparent über die KI-Beteiligung informiert.
Was kostet ein KI-Telefonbot für eine Hausverwaltung?
add
Setup-Kosten liegen marktüblich zwischen 1.300 und 5.000 EUR, monatliche Betriebskosten zwischen 300 und 500 EUR — abhängig von Anrufvolumen, Integrationstiefe und Zusatzkanälen wie WhatsApp oder Chatbot. Im Kostenrechner können Sie Ihre individuelle Größenordnung kalkulieren.
Wie lange dauert die Einführung?
add
Eine schlanke Voicebot-Lösung mit FAQ-Bot und Ticketanlage ist innerhalb von 4–6 Wochen produktiv. Eine vollständige Lösung inklusive Chatbot, KI-Backoffice (Vertrag, Dienstleister, E-Mail, Rechnung) und ERP-Integration nimmt typischerweise 8–14 Wochen — wir liefern in Phasen, damit Sie früh erste Effekte sehen.
Was passiert, wenn die KI ein Anliegen nicht klären kann?
add
Der Bot übergibt strukturiert an Ihr Team: Entweder direkter Anrufdurchstellung in Geschäftszeiten, sonst legt er ein qualifiziertes Ticket mit Rückrufzeitfenster im ERP an — Sie verlieren keinen Vorgang.
Bereit für den nächsten Schritt?
In 30 Minuten wissen Sie, wo Sie am schnellsten gewinnen.
In einem kostenlosen Erstgespräch zeigen wir, welche Bausteine in Ihrer Verwaltung den größten Hebel haben — und wie schnell wir starten können.