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Einführung: Warum Hausverwaltungen jetzt auf KI setzen
Personalmangel, 200–300 Anrufe pro Monat, Erreichbarkeitsfrust — warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist.
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Der Praxis-Leitfaden für KI in der Hausverwaltung
8 Kapitel auf rund 20 Minuten Lesezeit: Voicebot, Chatbot, KI-Backoffice für Verträge, Dienstleister, E-Mails und Rechnungen, DSGVO und 90-Tage-Plan zur Einführung. Kostenlos per E-Mail — nach Bestätigung im Postfach.
Inhaltsverzeichnis
Was Sie auf 8 Kapiteln erwartet
Konzentriertes Branchenwissen mit konkreten Zahlen, Praxis-Szenarien und Checklisten — geschrieben für Verwalter:innen, nicht für IT-Abteilungen.
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Voicebot — automatisierte Mieter- und Eigentümerkommunikation
Schadensmeldungen, WEG-Anliegen, Routinefragen und Notfälle: Wie der Bot Ihre Hotline rund um die Uhr besetzt.
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Chatbot — digitaler Assistent auf Website & WhatsApp
Eigentümer- und Mieter-Selfservice, Bild-Upload mit Schadensklassifikation und WhatsApp-Integration.
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KI-Backoffice: Verträge, Dienstleister, E-Mails, Rechnungen, NKA & Wartung
Vertragsregister mit Fristenkontrolle, Dienstleistersteuerung mit SLA-Tracking, KI-Mail-Klassifizierung mit Antwortentwürfen, OCR-Rechnungserfassung, BetrKV-konforme NKA-Vorbereitung und proaktives Wartungs-Tracking.
05
DSGVO, BDSG & WEG-Compliance
Transparenzpflicht, AVV nach Art. 28, EU-KI-Verordnung und WEG-spezifische Vorgaben sauber umgesetzt.
06
Full-Service vs. Self-Service — was wirklich entlastet
Direkte Gegenüberstellung von Aufwand, Know-how, ERP-Integration und laufender Optimierung.
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Praxisleitfaden: Schritt für Schritt zur Einführung
5 Wochen vom Erstgespräch bis Go-Live — mit Zeitplan, Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
08
Checkliste: 15 Punkte vor dem Go-Live
Alles, was Sie vor dem Start mit Ihrem KI-System abgehakt haben sollten — kompakt auf einer Seite.